§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem stroiki-na-cmentarz.pl ("Sklep"), prowadzony pod marką Stroiki na Cmentarz, należy do przedsiębiorstwa NAGORIE, zarejestrowanego we Francji, z siedzibą pod adresem: L'Isle-d'Abeau, 38080, Francja, nr SIRET: 981 242 043 00025, e-mail kontaktowy: Kontakt@stroiki-na-cmentarz.pl.

Sprzedawca jest podmiotem zarejestrowanym we Francji. Niezależnie od kraju siedziby Sprzedawcy, Klientom będącym konsumentami z Polski przysługują gwarancje ochrony konsumenckiej wynikające z prawa Unii Europejskiej, w szczególności prawo odstąpienia od umowy oraz rękojmia za wady, na zasadach opisanych w niniejszym regulaminie.

§2. Definicje

Sprzedawca – podmiot prowadzący Sklep, wskazany w §1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Produkt – stroiki i kompozycje nagrobne oferowane w Sklepie.

§3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać wyłącznie przez stronę internetową Sklepu, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail podany przez Klienta.

§4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Dostępne metody płatności oraz koszty dostawy opisane są na stronie Dostawa i płatności. Sklep nie oferuje płatności za pobraniem.

§5. Dostawa

Sposoby, koszty i orientacyjne terminy dostawy określone są na stronie Dostawa i płatności oraz każdorazowo prezentowane w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia.

§6. Odstąpienie od umowy i reklamacje

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny, zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów obowiązującymi w Unii Europejskiej. Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji, w tym sposób zgłoszenia oraz termin zwrotu płatności, opisane są na stronie Zwroty i reklamacje.

§7. Reklamacje dotyczące działania Sklepu

Reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać na adres e-mail Kontakt@stroiki-na-cmentarz.pl. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w Polityce prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa oraz przepisy o ochronie konsumentów obowiązujące w Unii Europejskiej i w kraju zamieszkania Konsumenta, w zakresie w jakim przewidują one wyższy poziom ochrony niż prawo miejsca siedziby Sprzedawcy. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie pod adresem stroiki-na-cmentarz.pl/pages/regulamin, w formie umożliwiającej jego pobranie i wydrukowanie.