Najczęstsze pytania
Czy wszystkie kwiaty są sztuczne?
Tak. W tej kolekcji znajdziesz dekoracje przygotowane ze sztucznych kwiatów. Dzięki temu kompozycja dłużej zachowuje spokojny, estetyczny wygląd i nie wymaga podlewania ani częstej wymiany.
Jak dobrać stroik do grobu lub wazonu?
Najpierw sprawdź wymiary produktu i miejsce, w którym dekoracja ma stać: płyta nagrobna, flakon, wazon albo okolica pomnika. Do mniejszych grobów lepiej wybrać spokojniejszą kompozycję, a do większych pomników pełniejszy stroik lub kilka dopasowanych kwiatów.
Czy kompozycja nadaje się na zewnątrz?
Produkty są wybierane z myślą o dekoracji cmentarnej, ale nie obiecujemy rzeczy nierealnych: długotrwałe słońce, deszcz, mróz i silny wiatr mogą z czasem wpływać na kolor oraz ułożenie kwiatów. Jeśli miejsce jest bardzo odsłonięte, warto dobrze ustabilizować dekorację.
Co dokładnie otrzymam w zamówieniu?
Zawartość zależy od konkretnego produktu. Sprawdź opis oraz sekcję „Szczegóły produktu”: tam podajemy, czy zamówienie dotyczy jednej gałązki, bukietu, stroika, kompletu albo samej dekoracji bez wazonu. Jeśli wazon lub podstawa nie są wskazane w opisie, nie należy zakładać, że są częścią zestawu.
Czy produkt może wyglądać trochę inaczej niż na zdjęciu?
Tak, niewielkie różnice mogą wynikać z ustawień ekranu, oświetlenia zdjęcia albo sposobu ułożenia kwiatów po transporcie. Staramy się jednak, aby zdjęcia możliwie dobrze oddawały charakter i kolorystykę dekoracji.
Jak przygotować stroik po rozpakowaniu?
Podczas transportu kwiaty mogą być lekko ściśnięte. Po rozpakowaniu delikatnie rozłóż płatki, liście i łodygi ręką. To normalny krok, który pomaga nadać kompozycji naturalniejszy, pełniejszy kształt.
Jak dbać o sztuczne kwiaty na cmentarzu?
Najlepiej co jakiś czas usunąć kurz suchą, miękką ściereczką i poprawić ułożenie kwiatów. Przy mocnym zabrudzeniu unikaj agresywnych środków chemicznych, bo mogą uszkodzić kolor lub strukturę materiału.
Ile trwa dostawa i jak działają zwroty?
Zamówienia wysyłamy na terenie Polski z magazynu partnera logistycznego asortyment.eu. Przygotowanie do wysyłki trwa do 3 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Po nadaniu doręczenie zajmuje zwykle 1–2 dni robocze; jest to czas orientacyjny, zależny od przewoźnika.
Kurier InPost: 19,90 zł. Od 299 zł dostawa jest bezpłatna dla dostępnej metody. Dostępność metody i ostateczny koszt zobaczysz przed potwierdzeniem zakupu.
Na odstąpienie od umowy konsument ma co do zasady 14 dni od otrzymania towaru. Przy zwykłym odstąpieniu bezpośredni koszt odesłania ponosi konsument; koszty uzasadnionej reklamacji ponosi Sprzedawca.
Masz pytania? Nasz zespół chętnie pomoże.
Napisz do nas